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售后标准


  ■供方设计完毕后,根据供方用户意见,先进行图纸会签,然后投图生产。

  ■供方安装调试,对用户的操作、维修人员进行培训,内容包括详解、示范、实际操作。

  ■供方调试完毕后,供方人员在设备现场保驾运行,培训和指导操作人员操作设备。

  ■设备验收时,向用户提供备品、备件。

  ■设备在验收后,提供1-3年免费保修。

  ■保修期满后,供方继续提供设备维护和技术咨询,如需更换元件和部件,仅收取材料人工成本费用。

  ■供方在接到国内用户的设备故障通知后2-24小时内确保到现场,并迅速排除故障。

  ■供方无偿为用户提供操作、安全等培训,直到被培训人员可独立操作为止。

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